POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO A SER UTILIZADA NOS SÍTIOS DE INTERNET, SISTEMAS E APLICATIVOS GERIDOS PELA PREFEITURA MUNICIPAL
1. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1.1. Tipos de dados coletados
1.1.1. Os dados serão
coletados diretamente do usuário em seu cadastramento e uso
do sistema, nos cadastros acessados pelo sistema (ainda que
obtidos por integrações com outros sistemas municipais e
convênios) ou automaticamente (pela utilização de cookies ou
tecnologia similar).
1.1.2. A falta de preenchimento
de todos os dados solicitados como obrigatórios por este
Aplicativo poderá impossibilitar este Aplicativo de fornecer
os seus serviços.
1.1.3. Os Usuários ficam
responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que
forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste
serviço (este Aplicativo) e confirmam que possuem a
autorização dos terceiros para fornecerem os Dados para o
Município.
1.1.4. Dados de saúde (dados pessoais sensíveis)
1.1.4.1 Este Aplicativo poderá coletar e tratar dados de saúde do usuário, considerados dados pessoais sensíveis nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo:
- Resultados de exames laboratoriais;
- Informações de prontuário eletrônico;
- Histórico de atendimentos médicos;
- Classificação de risco e triagem;
- Dados clínicos vinculados ao usuário;
- Informações inseridas por profissionais de saúde ou pelo próprio usuário.
Esses dados são utilizados exclusivamente para a prestação de serviços públicos de saúde, não sendo utilizados para fins comerciais ou publicitários.
1.2. Finalidade dos dados obtidos
1.2.1. Desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e
funcionalidades do Sítio e/ou Aplicativo;
1.2. 2.
Possibilitar o acesso e o uso dos recursos e funcionalidades
do Sítio e/ou Aplicativo pelos Usuários;
1.2.3.
Analisar o desempenho do Sítio e/ou Aplicativo, medir a
audiência do Sítio e/ou Aplicativo, verificar os hábitos de
navegação dos Usuários no Sítio e/ou Aplicativo, a forma
pela qual chegaram à página do Sítio e/ou Aplicativo (por
exemplo, através de links de outros Sítios, buscadores ou
diretamente pelo endereço), avaliar estatísticas
relacionadas ao número de acessos e uso do Sítio e/ou
Aplicativo, seus recursos e funcionalidades;
1.2.4.
Analisar a segurança do Sítio e/ou Aplicativo,
aperfeiçoamento e desenvolvimento de ferramentas
antifraude;
1.2.5. Melhorar a experiência de
navegação dos Usuários no Sítio e/ou Aplicativo;
1.2.6. Permitir o fornecimento de serviços mais
personalizados e adequados às necessidades dos Usuários,
tais como páginas de perfil, atualizações e conteúdos
relevantes;
1.2.7. Permitir a comunicação entre os
Usuários e a Prefeitura Municipal, inclusive mediante o
envio e recebimento de e-mails;
1.2.8. Identificar
os perfis, hábitos e necessidades para auxílio ao Município
na melhor execução de suas competências;
1.2.9. Ser
utilizado para estudos, análises, e como material
instrutório em assuntos tributários e administrativos,
respeitadas as garantias constitucionais e legais, em
especial às aplicáveis ao uso da internet;
1.2.10. Serem utilizados para fins jurídicos pela Municipalidade em
juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica
decorrente de uso indevido deste serviço (este Aplicativo)
ou dos serviços relacionados.
1.2.11. Permitir a consulta, visualização e acompanhamento de informações de saúde do usuário, incluindo exames, prontuário eletrônico e histórico clínico;
1.2.12. Apoiar a execução de serviços públicos de saúde e garantir a continuidade do atendimento ao cidadão.
1.3. Dados cadastrais
1.3.1. A utilização dos Sítios e/ou Aplicativo pode estar
condicionada à utilização de certificação digital no formato
e-CPF ou e-CNPJ, e/ou a cadastramento de usuário mediante
utilização do número de CPF e/ou CNPJ como campo
chave.
1.3.2. Durante o cadastramento, o usuário
pode ser demandado a atualizar informações cadastrais
obtidas nos registros municipais, ou ainda estaduais ou
federais.
1.3.3. O Usuário se responsabiliza pela
precisão e veracidade dos dados informados e reconhece que a
inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de
acessar o Sítio e/ou Aplicativo, além das sanções
administrativas, civis, e penais previstas na legislação
brasileira, em especial na tributária e
administrativa.
1.3.4. O Usuário assume inteira
responsabilidade pela guarda, sigilo e boa utilização do
Login e Chave de Acessos cadastrados.
1.3.5. O Login
e Chave de Acesso, em qualquer modalidade de autenticação,
só poderão ser utilizados pelo Usuário cadastrado, sendo
expressamente proibido o compartilhamento de Login e/ou
Chave de Acesso com quaisquer terceiros.
1.3.6.
Mesmo que Usuário exclua ou cancele seu cadastro no Sítio
e/ou Aplicativo, fica ressalvada a guarda pela Prefeitura
Municipal e pelos Entes Conveniados das informações e/ou
dados cuja manutenção seja a eles imposta em razão de
obrigações normativas ou, ainda, cuja a manutenção seja
necessária para cumprimento de ordem judicial, no âmbito de
processos judiciais e/ou administrativos e questionamento de
terceiros decorrentes das atividades desempenhadas pelo
Usuário no Sítio e/ou Aplicativo.
1.4. Informações coletadas automaticamente
1.4.1. Poderão ser
capturadas e armazenadas informações fornecidas
automaticamente pelo dispositivo eletrônico utilizado pelo
usuário, seu navegador ou por meio da utilização de cookies
e outras ferramentas:
1.4.1.1. Modelo de hardware do
dispositivo eletrônico utilizado pelo usuário;
1.4.1.2. Sistema operacional e versão utilizados;
1.4.1.3. Tipo de navegador e versão utilizada;
1.4.1.4. Identificadores de dispositivos exclusivos;
1.4.1.5. Informações sobre a rede utilizada e o número de
telefone;
1.4.1.6. Idioma utilizado no dispositivo
ou navegador;
1.4.1.7. Resolução de tela;
1.4.1.8. Identificador de publicidade;
1.4.1.9.
Identificadores exclusivos do aplicativo;
1.4.1.10.
Endereço de Protocolo de Internet (Endereço IP);
1.4.1.11. Localização geográfica (geolocalização);
1.4.1.12. Duração do acesso;
1.4.1.13. Informações
de identificador de SMS;
1.4.1.14. Páginas
visualizadas dentro do Sítio;
1.4.1.15. Forma de
utilização do aplicativo;
1.4.1.16. Informações que
são coletadas por cookies e outras ferramentas.
1.4.2. O Usuário poderá desabilitar os cookies por meio das
opções de configuração do seu respectivo navegador. Contudo,
ao decidir pela proibição dos cookies, o Usuário está ciente
e reconhece que é possível que o Sítio e/ou Aplicativo não
desempenhe todas as suas funcionalidades.
1.4.3.
Poderão ser coletadas automaticamente informações recebidas
de terceiros que usuários fornecem acerca uns dos outros
quando utilizam o aplicativo, sistema ou redes sociais, bem
como informações compartilhadas publicamente pelo usuário na
internet, mídias sociais, ou informações obtidas de outras
empresas afiliadas e/ou parceiras, ou ainda de terceiros
contratados com o objetivo de coleta e análise de
informações.
1.4.4. Poderão ainda, serem coletadas
informações constantes em outras bases
governamentais.
1.5. Tratamento das informações
1.5.1. O
fornecimento das Informações, supramencionadas, implicará a
expressa autorização para que estas sejam utilizadas para o
fornecimento dos serviços públicos ou desenvolvimento das
atividades estatais, com o propósito definido na lei, ou em
negócio jurídico, bem como para que tais informações sejam
arquivadas.
1.5.2. Uma vez provido das Informações
Pessoais a respeito do usuário, a Prefeitura Municipal
poderá utilizar os dados do usuário para o fim de enviar
comunicados, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros
meios de comunicação, contendo informações sobre o Município
ou sobre sua atividade estatal.
1.5.3. Entretanto,
não havendo obrigatoriedade legal ou regulamentar, fica
reservado ao usuário o direito de, a qualquer momento,
inclusive no ato da disponibilização das Informações,
informar, por meio dos canais de comunicação disponíveis
para o cadastramento de tais informações, do não interesse
em receber comunicados, hipótese em que o Município
interromperá tais serviços no menor tempo
possível.
1.6. Declaração de privacidade
1.6.1. O acesso às
Informações Pessoais coletadas e armazenadas pela Prefeitura
Municipal é restrito aos profissionais autorizados ao uso
dessas informações, e necessário à prestação de suas
atribuições, sendo limitado o uso para outras
tarefas.
1.6.2. Os profissionais, inclusive
terceiros, na qualidade de agentes públicos, se submetem a
legislação administrativa vigente, devendo respeitar os
princípios do Direito Administrativo, o código de conduta
municipal instituído pela Controladoria Geral do Município -
CGM, submetendo-se às sanções previstas na Lei Municipal,
que instituiu o Estatuto do Servidor Público Municipal, e na
Lei Federal nº 8.429 de 2 de junho de 1.992 que trata da
Improbidade Administrativa - LIA
1.6.3. A Prefeitura Municipal poderá compartilhar dados pessoais, inclusive dados de saúde, exclusivamente nas seguintes hipóteses:
1.6.3.1. Quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial;
1.6.3.2. Com unidades de saúde vinculadas ao Município, para fins de atendimento ao cidadão;
1.6.3.3. Com sistemas públicos integrados, incluindo sistemas estaduais e federais (como SUS), para execução de políticas públicas de saúde;
1.6.3.4. Com prestadores de serviço contratados, quando necessário para a execução de serviços públicos, respeitando a legislação vigente.
Não há compartilhamento de dados para fins comerciais ou publicitários.
1.7. Método de processamento
1.7.1. A Prefeitura
Municipal processa os dados de Usuários de forma adequada,
em conformidade com as certificações que lhe são emitidas, e
com as políticas municipais de governança de Tecnologia da
Informação, ainda, tomam as medidas de segurança adequadas
para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração
ou destruição não autorizada dos Dados.
1.7.2. O
processamento de dados é realizado utilizando computadores e
/ou ferramentas de TI habilitadas pela Prefeitura Municipal,
e/ou em base de dados mantidas ?na nuvem? pelos fornecedores
de serviços contratados pela Prefeitura Municipal, os quais
estão devidamente de acordo com a legislação de dados
vigente e em conformidade com as diretrizes da Secretaria
Municipal de Tecnologia da Informação, seguindo
procedimentos organizacionais e meios estritamente
relacionados com os fins indicados.
1.8. Base legal para tratamento dos dados
1.8.1 O tratamento dos dados pessoais, inclusive dados de saúde, é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Execução de políticas públicas;
- Proteção da vida e da saúde do titular;
- Prestação de serviços públicos;
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1.9. Direitos do titular dos dados
1.9.1 O usuário poderá, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados;
- Solicitar correção de dados;
- Solicitar exclusão, quando aplicável;
- Obter informações sobre o uso e compartilhamento dos dados;
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais da Prefeitura.
1.10. Consentimento
Ao utilizar o Aplicativo, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, inclusive quanto ao tratamento de dados de saúde.
2. EXTENSÃO DOS EFEITOS
2.1. Os termos da Política de Privacidade aqui expostos
aplicar-se-ão exclusivamente às Informações acima definidas,
que venham a ser disponibilizadas à Prefeitura Municipal,
pelo usuário para a utilização de seus produtos e serviços
em sítios e/ou aplicativos.
2.2. A Política de
Privacidade aqui exposta poderá não ser aplicável a outro
serviço, mesmo que municipal, que não sejam os
disponibilizados pela própria Prefeitura
Municipal.
3. DOS TERMOS DE USO
3.1. Ao Usuário é vedado o(a)
3.1.1. Prática de quaisquer atos
ilícitos e/ou violação da legislação vigente, inclusive das
disposições da Lei 9.613/98 e da Lei 12.846/13;
3.1.2. Atos contrários à moral e aos bons costumes;
3.1.3. Carregamento, envio e/ou transmissão de qualquer
conteúdo de cunho erótico, pornográfico, obsceno,
difamatório ou calunioso ou que façam apologia ao crime, uso
de drogas, consumo de bebidas alcoólicas ou de produtos
fumígenos, violência física ou moral;
3.1.4.
Carregamento, envio e/ou transmissão de qualquer conteúdo
que promova ou incite o preconceito (inclusive de origem,
raça, sexo, cor, orientação sexual e idade) ou qualquer
forma de discriminação, bem como o ódio ou atividades
ilegais;
3.1.5. Ameaça, coação, constrangimento
físico ou moral aos demais Usuários;
3.1.6. Violação
de direitos de terceiros;
3.1.7. Violação dos
direitos de sigilo e privacidade alheios;
3.1.8.
Atos que causem ou propiciem a contaminação ou prejudiquem
quaisquer equipamentos da municipalidade, inclusive por meio
de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware,
rootkit, ou por quaisquer outros dispositivos que venham a
ser criados;
3.1.9. Praticar quaisquer atos que
direta ou indiretamente, no todo ou em parte, possam causar
prejuízo a municipalidade, a qualquer Usuário e/ou a
quaisquer terceiros;
3.1.10. Usar qualquer nome
empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou expressão de
propaganda ou qualquer sinal distintivo ou bem de
propriedade intelectual de titularidade da municipalidade
e/ou de suas Afiliadas.
3.2. Responsabilidade do Usuário
3.2.1. Incide sobre todos e
quaisquer atos ou omissões por ele realizados a partir de
seu acesso à Internet, ao Sítio e/ou Aplicativo;
3.2.2. Sobre todo e qualquer conteúdo por ele carregado,
enviado e/ou transmitido ao Sítio e/ou Aplicativo;
3.2.3. Obriga-se a proceder à reparação de todos e quaisquer
danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de
violação de quaisquer direitos de outros usuários, de
terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de
sigilo e de personalidade), que sejam causados a
municipalidade, a qualquer outro Usuário, ou, ainda, a
qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do
disposto nestes Termos de Uso e Política de Privacidade ou
de qualquer ato praticado a partir de seu acesso à Internet,
ao Sítio e/ou Aplicativo.
3.3. A Municipalidade se isenta de responsabilidade
3.3.1. Por qualquer ato ou
omissão realizado e/ou dano causado pelo Usuário decorrente
do acesso ao Sítio e/ou Aplicativo;
3.3.2. Pelo uso
indevido do Sítio e/ou Aplicativo por qualquer Usuário ou
terceiros e/ou pelos conteúdos carregados, enviados e/ou
transmitido ao Sítio e/ou Aplicativos pelos
Usuários;
3.3.3. Por falhas, impossibilidades
técnicas ou indisponibilidades do sistema;
3.3.4.
Pela instalação no equipamento do Usuário ou de terceiros,
de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware,
rootkit, ou de quaisquer outros dispositivos que venham a
ser criados, em decorrência da navegação na Internet pelo
Usuário.
4. ALTERAÇÕES DO ACESSO E DOS TERMOS DE USO E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
4.1. A Prefeitura
Municipal, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério e sem
necessidade de qualquer aviso prévio ou posterior a qualquer
Usuário ou terceiros, poderá:
4.1.1. Suspender,
cancelar ou interromper o acesso ao Sítio e/ou Aplicativo
e
4.1.2. Remover, alterar e/ou atualizar no todo ou
em parte o Sítio e/ou Aplicativo bem como seus respectivos
conteúdos e/ou Termos de Uso e Política de Privacidade.
Qualquer alteração e/ou atualização destes Termos de Uso e
Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data
de sua publicação no Sítio e/ou Aplicativo e deverá ser
integralmente observada pelos
Usuários.
5. FORO
5.1. Estes Termos de Uso e Política de Privacidade são regidos de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização dos Sítios e/ou Aplicativos pelos Usuários, inclusive com relação ao descumprimento dos Termos de Uso e Política de Privacidade ou pela violação dos direitos da municipalidade, de outros Usuários e/ou de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas na JUSPRO ? Justiça Sem Processo Mediação e Conciliação S/S Ltda. como Câmara de Mediação apta a dirimir as questões envolvendo os Usuários titulares dos dados, nos termos do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados.